Política de reembolso de Monfex
La política de reembolso se creó para reducir al mínimo los riesgos financieros y jurídicos de la empresa, así como para representar las directrices de la política de lucha contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo
La Empresa tiene el derecho de bloquear el acceso al área de Clientes a su sola discreción, congelar la actividad comercial de las Cuentas, declinar la solicitud de transferencia o retiro. La Empresa también tiene el derecho o hacer un reembolso, si la fuente de los fondos o las acciones del Cliente violan la política de anti lavado de dinero y anti financiamiento del terrorismo.
La Empresa no cancela las transacciones comerciales ejecutadas; por lo tanto, la Empresa tiene el derecho de devolver los fondos al remitente si no hubo actividad comercial en las cuentas comerciales en el plazo de un mes a partir de la fecha de depósito de los fondos.
Bajo las causas inevitables específicas, o, si es necesario, la Empresa tiene derecho a devolver el dinero acreditado a través de cualquier sistema de pago, incluidas las tarjetas de crédito/débito. Además, la devolución se hará a los monederos electrónicos y a los datos de la cuenta bancaria que el Cliente haya utilizado al pagar el dinero. Cabe señalar también que la retirada del importe total del depósito sólo es posible en los mismos datos de la cuenta bancaria y el mismo sistema de pago que se utilizó para depositar la cuenta.
Los términos para el retiro de fondos no exceden los dos días hábiles a partir de la fecha de envío de la solicitud de retiro de fondos. En algunos casos, las transferencias de dinero pueden exceder los fines de plazos, dependiendo del sistema de pago/banco emisor.
Si la Empresa considera que las acciones del Cliente son inapropiadas o contrarias al propósito común de utilizar los servicios de la Empresa, cuando existe una intención directa o indirecta, ilegal o deshonesta, la Empresa tiene el derecho de actuar dentro de este documento sin previo aviso al Cliente. Todas las pérdidas directas o indirectas, los gastos asociados con la transferencia de fondos serán sobrecompensados a la Empresa por cuenta del Cliente.
Al depositar una cuenta comercial con una tarjeta de crédito, el Cliente se compromete a no presentar una solicitud de reembolso al banco, que ya ha sido recibida en la cuenta comercial, o al proveedor de la tarjeta bancaria de crédito/débito, tanto durante como después de utilizar los servicios de la Empresa. La Empresa clasificará cualquier intento de este tipo como una violación del Contrato de prestación de servicios por el que el Cliente puede ser considerado responsable en virtud de la legislación nacional.
La Empresa tomará todas las medidas necesarias para evitar y bloquear tanto el abono como el retiro de fondos de la cuenta del Cliente por parte de terceros. Sólo el propietario de la cuenta tiene derecho a depositar y retirar fondos de la misma.